Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración clara por correo electrónico a:
📧 contacto@3dstylostudio.com

Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que recibamos los bienes devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, sin coste adicional para usted.

Condiciones para devoluciones

Para que los productos sean elegibles para devolución, deben cumplirse las siguientes condiciones:

• El producto fue adquirido en los últimos 14 días.

• El producto se encuentra en su embalaje original y en perfecto estado.

Productos excluidos de devolución

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

• Bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.

• Bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (por ejemplo, productos perecederos o con fecha de caducidad próxima).

• Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Bienes que, tras su entrega, hayan sido mezclados de forma inseparable con otros productos.

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones, a nuestra entera discreción.

Envío de productos devueltos

Usted será responsable de los costes y riesgos asociados al envío de los productos devueltos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

📦 Calle Menfis 10, Valdemoro

No nos hacemos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por ello, recomendamos utilizar un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento. No se emitirá ningún reembolso sin la recepción efectiva del producto o prueba de entrega.

Regalos

Si el producto fue marcado como regalo al momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un vale de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará el vale por correo electrónico.

Si el producto no fue marcado como regalo, o si el comprador lo recibió para entregárselo posteriormente, el reembolso se realizará al comprador original.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Devoluciones y Reembolsos, puede contactarnos en:
📧 contacto@3dstylostudio.com